Como cobrar um cliente em atraso sem prejudicar a relação comercial

1. Como cobrar um cliente em atraso sem prejudicar a relação comercial Um pagamento atrasou. Você precisa entrar em contato com o cliente, mas quer evitar que a conversa desgaste uma relação comercial construída ao longo do tempo. Uma forma de começar é apresentar a pendência com clareza e perguntar como o cliente pode resolvê-la. […]